Svensk Zendesk-partner.

Vi hjälper företag att skapa bra kundupplevelser genom smartare kundservice.

Prata med oss

Kundelab – svensk Zendesk-partner
Hero_mobil

En partner för licensiering och implementering

Över 10 års erfarenhet av Zendesk

Smarta lösningar anpassade för tillväxt

AI och automatisering som ger mätbara resultat

Kundelab är experter på AI-driven kundservice och Zendesk. Vi hjälper företag att samla alla förfrågningar på ett ställe, automatisera uppgifter och använda AI som stöder kundtjänstmedarbetarna i realtid. Med rätt struktur och upplägg får du nöjdare kunder och medarbetare, bättre insikt och en kundtjänst som kan utvecklas i takt med företagets behov.

Våra tjänster.

Ska ni sätta igång med Zendesk?

Vi hjälper er att planera, konfigurera och ta i bruk Zendesk på ett strukturerat sätt. Från den första workshopen till lanseringen ser vi till att lösningen anpassas efter hur ni faktiskt arbetar.


Läs mer om implementering

 

Använder ni redan Zendesk?

Zendesk är på plats, men kanske inte helt optimerat. Tillsammans går vi igenom och förbättrar arbetsflödet, rensar upp i inställningarna och vidareutvecklar lösningen så att den fungerar optimalt på sikt.

 

 

Läs mer om optimering

 

Behöver ni hjälp med att hantera Zendesk?

Systemet utvecklas snabbt, och behoven förändras med tiden. Vi kan ta ansvar för drift, vidareutveckling och löpande optimering så att lösningen fungerar så bra som möjligt i vardagen.

 

 

Läs mer om förvaltning

 

Zendesk AI

Gör kundtjänsten smartare.

Zendesk är en kontaktcenterlösning som samlar alla kundförfrågningar på ett ställe – oavsett om de kommer via e-post, chatt, telefon, kontaktformulär eller sociala medier. Det ger bättre överblick, enklare arbetsflöde och snabbare uppföljning av kunderna.

Med inbyggd AI hjälper Zendesk teamet att hantera fler förfrågningar utan att behöva öka bemanningen. AI-agenter kan hantera förfrågningar automatiskt, medan Copilot stöder teamet med svarsförslag, sammanfattningar och relevant kunskap direkt i arbetsytan.


Upptäck Zendesk Suite

Zendesk är en av marknadens ledande lösningar

Gartner® Magic Quadrant™ är en av världens mest erkända utvärderingar av teknik- och tjänsteleverantörer.
År 2025 placerades Zendesk återigen i ledargruppen för Customer Engagement Center.


Läs mer

Se våra kundberättelser och referenser:

Licensplaner för Zendesk Suite.

Suite Team
55 dollar
per agent/månad
(faktureras årligen i NOK)
Suite Growth
89 dollar
per agent/månad
(faktureras årligen i NOK)

 Mest populärt

Suite Professional
115 dollar
per agent/månad
(faktureras årligen i NOK)
Suite Enterprise
169 dollar
per agent/månad
(faktureras årligen i NOK)

Optimera kundservicen med hjälp av våra Zendesk-konsulter.

Hos oss kommer du att ha kontakt med samma erfarna medarbetare genom hela processen. Vi är duktiga på att lösa problem och har lång erfarenhet inom en rad branscher samt över 10 års erfarenhet av Zendesk. Tillsammans med våra kunder sätter vi oss in i deras behov och hittar lösningar som fungerar i praktiken.


Har du frågor om AI-driven kundservice och Zendesk?

Kontakta oss gärna för ett trevligt och förutsättningslöst samtal.


Kontakta oss