.png)
22. oktober arrangeres Zendesk future of service i Stockholm. Her deler blant andre Supercell, Resurs Bank og Lovable erfaringer med hvordan de utvikler kundeservice og tar i bruk ny teknologi. Du får også høre mer om Zendesk sine planer videre og hvordan AI blir en del av utviklingen.
Arrangementet finner sted på At Six i Stockholm fra kl. 12.00 til 18.30.
Faglig innhold og erfaringer fra scenen
Gjennom dagen byr programmet på innlegg fra Zendesk, mens flere bedrifter deler erfaringer fra egen hverdag. Programmet består av kundecaser, faglige innlegg og sesjoner om kundeservice, teknologi og hvordan arbeidsmåter er i endring. Du får blant annet innsikt i hvordan selskaper jobber for å skape bedre kundeopplevelser, effektivisere interne prosesser og gi teamene bedre verktøy i arbeidshverdagen.
Programmet gir også mulighet til å fordype seg i temaer som Zendesk Contact Center, løsninger for ansatte og hvordan data og kunnskap kan brukes mer effektivt.
Mot slutten av dagen holder Sharon Prior, tidligere teknologidirektør ved Heathrow Airport, en keynote om endring og ny teknologi – og hvordan bedrifter kan utvikle seg uten å miste menneskene, tilliten og formålet av syne.
Møt Kundelab på vår stand
Vi i Kundelab er også på plass i Stockholm og har vår egen stand under arrangementet.
Kom gjerne innom for en prat om Zendesk, AI eller hvordan dere kan få mer ut av løsningen dere allerede har. Enten du vurderer Zendesk for første gang, har spørsmål om dagens oppsett eller ser etter nye muligheter, møter du noen fra oss som gjerne diskuterer det med deg. Det blir selvfølgelig også mulighet for å vinne premier 🎉
For oss er slike arrangementer også en god anledning til å møte både eksisterende og nye kunder ansikt til ansikt – og høre mer om hva som faktisk fungerer og hva som skaper utfordringer i kundeservice.
Bli med til Stockholm!
Jobber du med kundeservice eller Zendesk, og er nysgjerrig på hvordan AI påvirker måten vi jobber på? Da er dette en dag det er verdt å sette av.
Sikre deg en plass på Zendesk future of service i Stockholm 22. oktober, og husk å komme innom Kundelab-standen når du er der 🤩