Vi ønsker Jon Mikael Skaug velkommen til Kundelab!
Jon Mikael jobber som Zendesk-konsulent hos oss og kommer med mer enn ti års verdifull erfaring innen kundeservice, IT og supportledelse. Hans bakgrunn gjør ham til en sterk ressurs for alle virksomheter som ønsker å forbedre kundeopplevelser gjennom teknisk innsikt og gode prosesser.
I sin rolle i konsulentteamet bidrar Jon Mikael med rådgivning og tilpasning av Zendesk-løsninger, med særlig vekt på struktur, arbeidsflyt og kvalitet i kundedialogen. Han har sertifiseringer i Google IT Support og IT Automation, og har solid systemforståelse, noe som gjør at han leverer løsninger som virkelig fungerer i praksis
Det som virkelig skiller Jon Mikael er hans lidenskap for tydelige prosesser og teknologi, han ønsker å forbedre opplevelsen for både kunder og kundeserviceteam og sikre at alt fungerer sømløst og effektivt.
Vi er overbevist om at Jon Mikael vil bidra med struktur, kvalitet og teknisk tyngde i teamet, og styrke leveransene våre ytterligere. Velkommen til Kundelab, Jon Mikael!
Som et selskap i vekst, er vi alltid på utkikk etter talenter. Ønsker du å jobbe i Kundelab? Ta kontakt med oss her.